Informacje Serwisowe
Masz problem ? Dzwoń.
W celu usprawnienia obsługi sieci Helionet apelujemy do wszystkich Klientów sieci aby na bieżąco zgłaszali nieprawidłowości w działaniu połączenia.
Awarie po burzy
Informujemy, że w wyniku wyładowań atmosferycznych w kilku lokalizacjach na terenie miasta mozliwy jest brak dostępu do sieci Helionet i Internet. Technicy usunęli sprawnie większość awarii, jedynie w budynku przy ul. Kościuszki 108 pracę się przedłużą i sprawność łącza powinna być przywrócona w godzinach popołudniowych.
Awaria telefonu
Sprawność linii telefonicznej została przywrócona. Przepraszamy za utrudnienia.
Uwaga na burze
Uprzejmie prosimy zapoznać się z artykułem na temat zabezpieczeń przed wyładowaniami atmosferycznymi. Uchroni to komputer oraz Państwa dane, nie mówiąc o "kieszeni".
Znajdziecie go w dziale Serwis.
Zmiany na witrynie
W związku z modernizacją serwera i baz danych postanowiliśmy zmienić trochę układ na witrynie i rozmieszczenie publikowanych materiałów. Obecnie witryna jest w fazie aktualizacji i wiele informacji jest jeszcze nie dostępne. Mamy nadzieję, iż poczynione prace ułatwią Państwu odnalezienie szukanych informacji.
« Poprzedni 1 2 3
Godziny pracy
Uprzejmie informujemy, że od dnia 1 czerwca 2011 roku ulegają zmianie godziny pracy poszczególnych działów.
Biuro czynne jest od poniedziałku do piątku
w godzinach od 8:00 do 16:00.
Serwis i obsługa sieci od poniedziałku do piątku
w godzinach od 8:00 do 18:00.
Telefon zgłoszeniowy (15 846 39 99) od poniedziałku do piątku
w godzinach od 8:00 do 17:30, w sobotę, niedzielę i święta od 10:00 do 18:00 z przerwą od 14:00 do 16:00.
Mamy nadzieję, że wprowadzone zmiany wpłyną na sprawniejszą obsługę Państwa.