Formularz Zawieszenia Usług Internetowych
Każdy Użytkownik sieci Helionet, który zawarł umowę na czas nieokreślony lub którego umowa ma status zawartej na czas nieokreślony ma możliwość zawieszenia usług internetowych. Za okres, w którym nie korzysta z Internetu nie pobieramy żadnych opłat. Ponowne włączenie usług, niezależnie po jakim okresie, kosztuje 10,- zł brutto. Usługi można zawiesić na minimum jeden pełny okres rozliczeniowy, liczony od pierwszego do ostatniego dnia miesiąca. Maksymalny okres zawieszenia usług wynosi 9 miesięcy.
Do zlecenia zawieszenia usług niezbędny jest poniższy formularz.
formularz zawieszenia uslug.doc 31,00 kB
Godziny pracy
Uprzejmie informujemy, że od dnia 1 czerwca 2011 roku ulegają zmianie godziny pracy poszczególnych działów.
Biuro czynne jest od poniedziałku do piątku
w godzinach od 8:00 do 16:00.
Serwis i obsługa sieci od poniedziałku do piątku
w godzinach od 8:00 do 18:00.
Telefon zgłoszeniowy (15 846 39 99) od poniedziałku do piątku
w godzinach od 8:00 do 17:30, w sobotę, niedzielę i święta od 10:00 do 18:00 z przerwą od 14:00 do 16:00.
Mamy nadzieję, że wprowadzone zmiany wpłyną na sprawniejszą obsługę Państwa.